Reservierung

Die Zimmer können direkt online oder mit Hilfe des Reservierungs-Teams reserviert werden. Nachdem Sie Ihre Reservierung abgeschlossen haben, bekommen Sie per E-Mail eine entsprechende Bestätigung mit einer Reservierungsnummer, welche Sie für den automatischen Check-in benötigen. Natürlich können Sie auch direkt vor Ort die Reservierung am Self-Check-in-Automaten vornehmen.

Garantierte Reservierung

Die Bezahlung der gesamten Buchungssumme ist am Tag der Buchung erforderlich oder direkt beim Check-in am Automaten mit EC- oder Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass die Angaben der Kreditkartendetails auf Buchungsplattformen nur als Garantie erfolgen. Die Bezahlung erfolgt immer vor Ort. Natürlich können Sie auch den klassischen Service im Thessoni classic in Anspruch nehmen (3 Gehminuten).

Stornierung & Änderungen

Eine kostenlose Stornierung des reservierten Gästezimmers ist bis zum Vortag um 18.00 Uhr möglich. Danach werden alle Stornierungen oder Änderungen mit dem Gesamtbetrag berechnet.
Bei einer vorzeitigen Abreise wird der vereinbarte Zimmerpreis für die Restdauer des Aufenthaltes berechnet.

Automatisches Check-in und -out am Terminal

In der Residence Thessoni home funktioniert der Check-in und -out einfach und schnell. Im Hoteleingang befindet sich ein Self-Check-in-Automat zum Einchecken. Durch die Eingabe Ihrer persönlichen Reservierungsnummer oder des Familiennamens gelangen Sie in die Check-in-Maske am Automat. Die Bezahlung erfolgt vor Ort mit Kredit- oder EC-Karte. Nach Abschluss des Check-in-Vorgangs am Automat wird die Zimmerschlüsselkarte automatisch ausgeworfen.
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, den Zimmerschlüssel in den Briefkasten zu werfen. Falls Sie Unterstützung benötigen, ist unser Reservierungs-Team gerne behilflich. Es ist jederzeit telefonisch erreichbar.

Natürlich können Sie auch den klassischen Service im Thessoni classic (3 Gehminuten) oder in der Residence Thessoni home in Anspruch nehmen.
Die Reception im Thessoni home ist nicht immer belegt. Der Duty Manager ist jeweils von 06.00 – 23.00 vor Ort. Samstag und Sonntag ist kein Duty Manager vor Ort.

An- und Abreise

Gerne stellen wir Ihnen das Zimmer am Anreisetag ab 16 Uhr und am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung. Nach 11 Uhr wird Ihre Zimmerschlüsselkarte automatisch gesperrt. Frühzeitige Anreise oder verspätete Abreise sind kostenpflichtig und werden mit der Hälfte des Zimmerpreises berechnet.

Hotelinfrastruktur und Dienstleistungen

Ihre Sicherheit ist durch Videokameras im Hotel und beim Hoteleingang gewährleistet. Es ist ein Feueralarm-Netz vorhanden.
Sie haben kostenlosen Internet Zugang im ganzen Hotel. Es ist kein Gepäck- oder Concierge-Service vorhanden.

Parkplatz

Vor dem Hotel gibt es Kurzparkplätze (15 Minuten). Die Tiefgarage befindet sich im zweiten UG hinter dem Hotel.
Die Garage kann dazugemietet werden für 18.–/Nacht. Der Zugang zur Garage ist nur mit dem Batch möglich.
Das Parkieren vor dem ALDI ist nicht erlaubt.

Haustiere

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.